Haluatko järjestää henkilökohtaisen avun sujuvasti Lahdessa ja muualla Päijät-Hämeessä? Tämä pikaopas kokoaa tiiviisti kenelle palvelu kuuluu, miten haet, miten palvelu toteutuu ja mitä avustaja tekee.
Mikä on henkilökohtainen apu
- Henkilökohtainen apu mahdollistaa arjen toimet, opiskelun, työn, harrastukset ja osallisuuden asiakkaan oman tahdon mukaisesti.
Kenelle palvelu myönnetään
- toistuva ja välttämätön avun tarve arjessa, opinnoissa, työssä tai osallistumisessa
- kyky määritellä avun sisältö itse tai tuettuna
- avuntarve ei ole ensisijaisesti hoivaa tai valvontaa
Näin haet Lahdessa ja Päijät-Hämeessä
- Asioi Päijät-Hämeen hyvinvointialueen vammaispalveluissa.
- Toimita hakemus ja tarvittavat liitteet (esim. lääkärinlausunto).
- Prosessi: hakemus → palvelutarpeen arviointi → päätös (tunnit, käyttötarkoitus, toteutusmalli) → palvelun aloitus.
Toteutusmallit lyhyesti
- työnantajamalli: olet avustajan työnantaja; eniten vapautta, myös vastuu työsuhdeasioista
- ostopalvelu: hyvinvointialue ostaa palvelun tuottajalta; hallinnollinen vastuu tuottajalla
- palveluseteli: valitset tuottajan setelin puitteissa; tuottaja laskuttaa hyvinvointialuetta
Hinnat ja maksuttomuus
- vammaispalvelupäätöksellä henkilökohtainen apu on asiakkaalle maksutonta kaikissa toteutusmalleissa Päijät-Hämeessä
- palveluseteli: maksutonta asiakkaalle; tuntimäärä ja setelin arvo määritellään tilaajan päätöksessä
- työnantajamalli: maksutonta asiakkaalle; työnantajakulut korvataan tilaajan päätöksen ja ohjeen mukaisesti
Mitä avustaja tekee
- arjen toimet asiakkaan ohjauksessa
- liikkuminen ja asiointi
- työ-, opiskelu- ja harrastuspäivät
Miten Onni käynnistää palvelun Lahdessa ja Päijät-Hämeessä
- maksuton kartoitus: tavoitteet, tuntien kohdistus ja turvalliset käytännöt
- aloitussuunnitelma: nimetty tiimi ja toimivat sijaisjärjestelyt
- nopea aloitus: sovitaan käynnistyspäivä päätöksen puitteissa
Palvelualue
- Palvelemme Lahdessa ja koko Päijät-Hämeen hyvinvointialueella. Esimerkkejä alueesta: Hollola, Heinola, Orimattila, Asikkala, Padasjoki, Sysmä, Hartola, Kärkölä. Varmistamme saatavuuden maksuttomassa kartoituksessa.
Usein kysytyt kysymykset
- Kuinka nopeasti palvelu alkaa?
- Päätöksen jälkeen aloitus sovitaan erikseen; yleensä viikoissa, kiireellisissä tilanteissa aloitus onnistuu nopeammin – joskus jopa saman päivän aikana yhteydenotosta.
- Saanko valita avustajan?
- Kyllä. Onnilla voit aina vaikuttaa avustajan valintaan. Työnantajamallissa valitset avustajan itse. Ostopalvelussa tai palvelusetelimallissa käymme läpi toiveesi ja profiilin yhdessä, sovitamme sopivan avustajan ja tarvittaessa järjestämme tutustumisen tai vaihdon.
- Voiko tuntimäärä muuttua?
- Voi, jos palvelutarpeesi muuttuu; ole yhteydessä päätöksen tehneeseen viranhaltijaan.
Toimi näin nyt
- Varaa maksuton kartoitus Lahteen tai muualle Päijät-Hämeeseen – käydään yhdessä läpi tarpeesi ja sopivin toteutusmalli.
- Sähköposti: avustajapalvelut@onnion.fi
- Puhelin: 09 856 43542 (ma–su, klo 6–22.15)
