Tuki- ja avustajapalvelut

Onnin laadukkaan ja luotettavan avustajapalvelun avulla voit elää omanlaista elämää ja toteuttaa omia valintojasi.

Henkilökohtainen apu Omaishoidon tukipalvelut Kotihoidon tukipalvelut Vapaa-ajan apu Runsaan tuen tarve Arkikaveri Moniammatillinen asiakkuus Kehitysvammaisten tukihenkilötoiminta Kerro millaista apua tarvitset

Onko sinulle myönnetty palveluseteli?

Soita 09 8564 6542
Lue lisää palvelusetelistä
Sulje ×

Onnin tuki- ja avustajapalvelut kotiin

Omaishoidon tukipalvelut

Olemme omaishoitajan tukena pitämässä huolta läheisestä ja auttamassa kodin askareissa, kuten kodin hoidossa, ruoanlaitossa ja asioinnissa.

Henkilökohtainen apu

Onnin laadukkaan ja luotettavan henkilökohtaisen avun avulla voit elää omanlaistasi elämää ja toteuttaa omia valintojasi.

Kotihoidon tukipalvelut

Kotihoidon tukipalveluiden avulla mahdollistamme asiakkaillemme mukavan, turvallisen ja laadukkaan elämän oman kodin rauhassa.

Vapaa-ajan apu

Haluaisitko päästä esimerkiksi teatteriin, kahvilaan, kirjastoon tai ulkoilemaan? Avustajat ovat apunasi ja harrastavat kanssasi juuri sitä, mistä sinä pidät. 

Runsaan tuen tarve

Järjestämme luotettavat avustajat myös runsaasti henkilökohtaista avustamista tarvitsevalle vaikka ympäri vuorokauden.

Arkikaveripalvelu

Arkikaveri on seurana ja apuna arjen askareissa. Arkikaverin kanssa voi esimerkiksi ulkoilla, kuunnella musiikkia, laittaa kukkapenkkiä tai tehdä muita kodin askareita.

Henkilökohtainen avustaja kotiin ja vapaa-ajalle

Avustajan tehtäviin voivat kuulua esimerkiksi liikkumisessa, pukeutumisessa tai harrastuksissa avustaminen. Avustaja kulkee halutessasi kanssasi myös esimerkiksi työpaikalle, kouluun tai harrastuksiin. Onnilta voit hankkia avustajan myös lapselle.

Sinä voit vaikuttaa henkilökohtaisen avustajasi valintaan sekä päättää missä, miten ja milloin sinua avustetaan.

Tutustu Onnin avustajiin ›

Joonas_ja_avustaja_3_1200x628

www.onnion.fihubfsTuukan kuva

"Onni on itsenäistä arkea"

Tuukka suosittelee Onnin palvelua ja kehottaisi myös muita palvelua harkitsevia ottamaan palvelun käyttöön työnantajamallin sijaan. Hän kokee, että siitä jää itselle enemmän vapaa-aikaa ja saa rauhassa tehdä asioita. Onni on mahdollistanut hänelle vapauden valita, milloin hän haluaa avustuksen.

Lue lisää blogissa ›

Onni avustajapalveluiden asiakkaiden kokemuksia

Viisi tähteä

 

"Kyllä Onnin avustaja on hyvä ja mukava. Tulemme hyvin toimeen. Hän tekee työnsä tosi huolellisesti. Meistä tuntuu ihan siltä kuin oltais aina tunnettu, vaikka ei olla koskaan nähty missään."

 

Viisi tähteä

 

"Haluan kiittää isäni hoidosta vuosien varrella niin yrityksen esimiestä kuin isäni avustajia. Isä kertoi usein kuinka hyvin hänen asiansa hoidettiin. Tiesin että isäni on ollut hyvissä käsissä! Iso kiitos kaikille osallisille."

Viisi tähteä

"Kiitos, että olette löytäneet juuri minulle oikeanlaiset avustajat. Mukavia, teräviä ja hommansa osaavia avustajia. Tekevät työtä kuunnellen ja aina avuliaita."

Inese ja Minna avustajat FB blogi

Avustajia ympäri Suomea

Avustajamme toimivat Onnin arvojen, ystävällinen, luotettava ja joustava, mukaan joka päivä. Tarjoamme avustajapalveluita ympäri Suomea aina Hangosta Rovaniemelle. Toimimme esimerkiksi seuraavilla paikkakunnilla Helsinki, Espoo, Joensuu, Lahti ja Heinola.

Tarkista oman paikkakuntasi tilanne ottamalla meihin yhteyttä!

Soita 09 8564 6542 ›

Tarvitsetko apua henkilökohtaisen avun hakemiseen?

Olemme koostaneet Palvelusetelioppaaseen tarvittavat tiedon henkilökohtaisen avun hakemiseen. Oppaassa kerrotaan tarkemmin palvelusetelistä ja sen käytöstä.

Siirry lataamaan maksuton palveluseteliopas

Henkilökohtainen apu FB LI 7

Jos sinulla on myönnetty palveluseteli, toimi näin:

palvelusetelisivun tilet_palsepolku_1 4

1. Ota yhteyttä

Voit ottaa yhteyttä suoraan puhelimitse tai jättää meille yhteydenottopyynnön.

Jätä yhteydenottopyyntö

Täytä lomake, niin olemme sinuun yhteydessä pian.

Jos olet kiinnostunut työskentelemään Onnilla, haku ja avoimet työpaikat löydät osoitteessa onnirekry.fi.

palvelusetelisivun tilet_palsepolku_1 5

2. Kerro, tarpeestasi palvelun suhteen

Kerro tarpeistasi ja toiveistasi henkilökohtaisen avustamisen suhteen. 
palvelusetelisivun tilet_palsepolku_1 6

3. Järjestämme sinulle avustajan

Yhteydenottosi jälkeen laitamme pyörät pyörimään! Järjestämme avuksesi osaavan avustajan. 

Voit ostaa henkilökohtaista apua myös itse maksaen

Aina palvelusetelin tai ostopalveluna saatavat tunnit eivät riitä kaikkeen apuun, jota sinä tai läheisesi kaipaavat. Avustajapalvelu tuo iloa päivään, tukee toimintakykyä arjen askareissa sekä helpottaa läheisten työtä arjen järjestämisessä. Onnilta voit ostaa henkilökohtaista apua myös itse maksaen sinulle tai läheisellesi. Tämä mahdollistaa joustavan ja yksilöllisen avun juuri silloin, kun sitä eniten tarvitset.

Onnin avustajapalveluiden käynnit ovat aina vähintään kahden tunnin mittaisia. Näin ollen ehdimme rauhassa keskustella ja tehdä yhdessä sovittuja aktiviteetteja. Avustajapalvelut joustavat asiakkaan toiveiden ja tarpeiden mukaan ja käynneillä asiakas voikin itse päättää, mitä avustajan kanssa tehdään.

Tutustu avustajapalveluiden hinnastoon ›

Esimerkkejä henkilökohtaisen avun paketeista

Aktiivista tekemistä viikoittain

8 tunnin käynti kerran viikossa.
Hinta alkaen 308 €/kk*

Palvelu voi sisältää esimerkiksi: 

  • Yhteistä tekemistä, kuten puistokävelyjä, kirjastossa käyntiä tai asiointia
  • Kiireetöntä seuraa ja kuulumisten vaihtoa
  • Sopii kaiken kuntoisille asiakkaille. Tuemme kotona pärjäämistä, olemme seurana ja autamme arjessa. 


*Tradekan jäsenedulla säännölliset avustajakäynnit alkaen 262 €/kk. Josta jää kotitalousvähennyksen jälkeen maksettavaa vain 105 €/kk.

 
 
 

Apua ja tukea arkeen

Käynnit 3 kertaa viikossa.
Hinta alkaen 924 €/kk*

Palvelu voi sisältää esimerkiksi:

  • Apua arjen askareissa, kuten ruuanlaitossa, lakanoiden vaihdossa ja asioinnissa
  • Toimintakyvyn ylläpitoa ja mielekästä tekemistä
  • Sopii asiakkaalle, joka tarvitsee enemmän tukea arjessa


*Tradekan jäsenedulla säännölliset avustajakäynnit alkaen 786 €/kk. Josta jää kotitalousvähennyksen jälkeen maksettavaa vain 315 €/kk.

Päivittäinen tuki

Käynnit jokaisena arkipäivänä.
Hinta alkaen 1540 €/kk*

Palvelu voi sisältää esimerkiksi:

  • Jatkuvaa apua ja tukea arjen askareissa ja aktiviteeteissa mm. ruokailussa, asioinnissa, liikkumisessa tai kodinhoidossa
  • Yksilöllistä seuraa ja toimintakyvyn ylläpitoa
  • Sopii hyvin niille, jotka kaipaavat jatkuvaa tukea ja seuraa


*Tradekan jäsenedulla säännölliset avustajakäynnit alkaen 1309 €/kk. Josta jää kotitalousvähennyksen jälkeen maksettavaa vain 524 €/kk.

Usein kysyttyjä kysymyksiä henkilökohtaisesta avusta

Palvelun saajana valitset työntekijän soveltuvista ehdokkaista ja perehdytät hänet tehtäviinsä yhdessä Onnin kanssa. Kaikki yhdessä sovittu kirjataan henkilökohtaiseen palvelusuunnitelmaasi.

Onni huolehtii työvuorosuunnittelusta ja sijaisjärjestelyistä ja sinulla on mahdollisuus vaikuttaa palveluiden kehittämiseen ja ilmaista omat toiveesi palvelun ja avustajien suhteen. Onnin palvelut kykenevät vastaamaan haastaviin ja muuttuviin tarpeisiisi. Periaatteemme on, että haluamme palvella kaikkia asiakkaita, oli avun tarve sitten vähäistä tai runsasta.

Me Onnilla olemme tehneet henkilökohtaisen avun palvelusta mahdollisimman vaivatonta, jotta voit keskittyä olennaiseen eli elämään näköistäsi elämää!

Henkilökohtainen apu on vammaispalvelulain mukainen asiakkaan subjektiivinen oikeus. Subjektiivinen oikeus tarkoittaa sitä, että julkisen vallan on myönnettävä tai tarjottava kyseinen palvelu siihen oikeutetuille. Henkilökohtaisen avustamisen maksaa asiakkaan kotikunnan sosiaalitoimi. Henkilökohtaisen avun palvelua voidaan hankkia ostopalveluna tai palvelusetelillä.

Kunta myöntää henkilökohtaista apua pääasiassa vammaisille ja vammautuneille, liikuntarajoitteisille ja pitkäaikaissairaille. Henkilökohtaista apua voi hakea vaikeavammainen henkilö, joka vamman tai sairauden takia tarvitsee säännöllisesti toisen henkilön apua suoriutuakseen arjen toiminnoista.

Voit ostaa henkilökohtaista apua myös itse maksaen itsellesi tai läheisellesi. Autamme sinua tai läheistäsi arjessa ja elämän käänteissä.

Olemme työskennelleet henkilökohtaisen avustamisen parissa pitkään ja tarjoamme työntekijöillemme avustamiseen liittyvää koulutusta. Jokainen Onnin henkilökohtainen avustaja on perehtynyt työhönsä. Kuuntelemme aina avustajan valinnassa asiakkaan toiveita ja mieltymyksiä, esimerkiksi avustajan iän ja sukupuolen suhteen. Tarvittaessa avustajaa saa myös vaihtaa.

Jokaisen avuntarve on yksilöllinen. Tarjoamme avustajapalveluita arkeen ja juhlaan, työhön ja vapaa-aikaan. Avustaminen voi tapahtua joko asiakkaan kotona tai kodin ulkopuolella.  Toiveesi ja tarpeesi määrittävät sen, mitä henkilökohtaisen avustajan kanssa tehdään.  Avustaminen voi olla esimerkiksi pukeutumista, ulkoilua, käyntiä kaupassa, elokuvissa tai syömässä.

Tarve avulle voi olla myös ympärivuorokautinen. Me järjestämme luotettavat avustajat ammattitaidolla myös runsaasti henkilökohtaista avustamista tarvitsevalle kuten hengityshalvauspotilaille.

Henkilökohtaisen avun myöntää kunnan tai kaupungin sosiaalitoimen sosiaalityöntekijä kirjallisesta hakemuksesta. Henkilökohtaista apua myönnetään, mikäli ehdot avun saamiseksi täyttyvät.

Aina palvelusetelin tai ostopalveluna saatavat tunnit eivät riitä kaikkeen apuun, jota sinä tai läheisesi kaipaavat. Voit ostaa henkilökohtaista apua myös itsemaksaen sinulle tai läheisellesi. Avustamme sinua esimerkiksi vapaa-ajalla harrastuksissa, asioinnissa tai vaikkapa kirjastossa käynnissä – sinä päätät!
 
Onnin siivous-, hoiva- ja hoitotyö on 60 % kotitalousvähennyskelpoista ja vähennettävän määrän omavastuu on 100 euroa kalenterivuodessa. Kotitalousvähennystä voi saada kalenterivuodessa 3500 euroa/henkilö. Verohyödyn saa myös omille vanhemmille tai isovanhemmille ostetuista palveluista.


Tunnethan arvolisäverottoman mahdollisuuden?

Voit ostaa siivous- ja kotipalvelujamme arvonlisäverottomana, jos toimintakykysi tai omien vanhempiesi toimintakyky on heikentynyt esimerkiksi iän, vamman tai sairauden takia. Olemme sosiaalipalveluiden tuottajarekisterissä, joka antaa meille oikeuden tehdä asiakkaillemme sosiaalihuollon kirjallisen palvelusuunnitelman ja myöntää alvittoman hinnan.

Henkilökohtaista apua myönnetään niihin toimiin, jotka henkilö toteuttaisi itse, muttei vamman tai sairauden vuoksi niistä selviäisi. Henkilökohtaista apua myönnetään sekä kotiin että kodin ulkopuolelle, esimerkiksi:

  • Päivittäisiin toimiiin
  • Työhön ja opiskeluun
  • Harrastuksiin
  • Yhteiskunnalliseen osallistumiseen
  • Sosiaalisten vuorovaikutusten ylläpitämiseen

Henkilökohtainen apu on tarkoitettu päivittäisiin toimintoihin sekä kotona että kodin ulkopuolella. Avustaja voi auttaa perusasioissa kuten henkilökohtaisen hygienian hoitamisessa, ruoanlaitossa ja liikkumisessa, mutta yhtä hyvin myös harrastus- ja vapaa-ajan toiminnoissa.

Hakemuksesi perusteella sosiaalitoimisto päättää avun tarpeesta ja avustamistunneista. Hakemuksen täyttäminen voi olla hankalaa, mutta me voimme auttaa sinua. Soita meille, jos tarvitset neuvoja hakemuksen täyttämisessä.

Sopivan avustajan löytäminen ja valitseminen

Työnantajamallilla toimiminen alkaa sopivan avustajan etsimisellä. Juuri oikeanlaisen ja osaavan avustajan löytäminen on joskus aikaa vievää puuhaa. Työpaikan ilmoittaminen eri kanavissa, ilmoituksiin vastaaminen ja ylipäätään sopivien työntekijöiden tavoittaminen voi olla haastavaa. Kun hyvä avustaja on löytynyt, hänestä toki haluaa pitää kiinni. On kuitenkin muistettava etsiä ja perehdyttää myös sijainen.

Onni avustajapalvelun etuna on, että voit olla mukana sopivan avustajan etsimisessä ja omaan elämääsi ja tarpeisiisi perehdyttämisessä. Onni hoitaa kuitenkin kaiken avustajan etsimisestä työhön kouluttamiseen. Myös sijaiset vakituiselle avustajallesi järjestyvät vaivatta. 

Työntekijämallia harkitessa on muistettava, että kun työntekijät on palkattu, voi heidän vaihtamisensa olla haastavaa. Työntekijän etua suojaa vahva työlainsäädäntö. Mikäli työntekijä ei ole tehnyt perustavaa laatua olevaa virhettä ja korjannut toimintaansa, voi työntekijän vaihtaminen olla vaikeaa. Laittomasta irtisanomisesta voi aiheutua sinulle mittavat rahalliset korvausvelvollisuudet. Onnin arsenaaliin kuuluu monenlaisia avustajia, näin sopivan avustajan löytäminen on todennäköisempää ja vaivatonta. 

Työnantajan vastuu ja velvollisuudet

Työntekijällä on velvollisuuksia, mutta työnantajalla niitä on kenties enemmän. Työsopimuslaki ja muut työnantajaa velvoittavat lait ja säädökset turvaavat sujuvaa työn tekemistä ja työn teettämistä.

Harkitessasi työnantajana toimimista, sinun on syytä tutustua seuraaviin osa-alueisiin:

  • Työsuojelu
  • Työsopimuksen ja työtodistuksen laatiminen
  • Työsopimuksen irtisanominen tai purkaminen
  • Koeaika
  • Syrjintäkielto
  • Vuosiloma
  • Oikeusturvavakuutus ja työntekijän vakuuttaminen
  • Ongelmatilanteiden ratkaiseminen

Mikäli haluat hankkia henkilökohtaisen avun palvelua ostopalveluna Onnilta hoidamme silloin työnantajan vastuun ja velvollisuudet. Näin voit itse keskittyä palvelun käyttämiseen. 

Sosiaalinen piiri ja erityistarpeisiin vastaaminen

Joskus henkilökohtaisen avustajan avun hyvänä puolena on myös se, että avustajan kanssa voi olla mukavampaa ja turvallisempaa lähteä nauttimaan elämyksistä tai muista itselle mieluisista asioista. Onni tarjoaa vastuullisuustoimintansa kautta vammaisille, pitkäaikaissairaille ja liikuntarajoitteisille henkilöille -klubin, jonka edullisiin tai maksuttomiin elämyksiin olet lämpimästi tervetullut mukaan. Kaikki klubin toiminta on esteetöntä. Lue lisää Elä täysii –klubista.

Avustaminen on aina yksilöllistä palvelua, jossa avustettava määrittelee, millaista apua hän tarvitsee. Koska avustettavat kuuluvat usein erityisryhmiin, saattaa heillä olla erityistarpeita, joiden toteuttaminen mahdollistaa heille monipuolisen ja sisältörikkaan elämän. Joskus tarpeet ovat mielellään elämisen kannalta välttämättömiä ja jatkuvia. Meille Onnilla on tärkeää, että kykenemme täyttämään vaativammatkin erityistarpeet laadukkaasti, silloin kun niitä tarvitaan.

Erityistarpeita tai toiveita voivat olla:

  • Vaihtoehtoisia kommunikaatiotapoja osaava avustaja
  • Autismin kirjon erityistarpeet
  • Henkilönostimen käyttö

..

Elä täysii! -klubi

Elä täysii! -klubi on syksyllä 2014 perustettu vammaisille, pitkäaikaissairaille ja liikuntarajoitteisille ihmisille suunnattu klubiyhteisö. Järjestämme maksuttomia tapahtumia ympäri Suomea. Liity mukaan!

Tutustu Elä täysii -klubiin ja liity jäseneksi

Seuraa meitä

Valitse kotimainen ja vastuullinen Onni

Kotimaisuus

Olemme täysin kotimainen yritys ja maksamme kaikki veromme ja veroluontoiset kustannuksemme Suomeen. Työllistämme noin 6700 suomalaista.

Laadukas palvelu

Laatu tarkoittaa oikean palvelun toteuttamista oikea-aikaisesti, turvallisesti ja vastuullisesti. Meillä on ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti. Olemme tukenasi arjessa ja elämän käänteissä.

Vastuullisuus

Tavoitteena on olla alamme vastuullisin yritys ja työnantaja. Haluamme yhdessä kehittää työpaikkaamme ja toimintaamme yhä paremmiksi. Edistämme yhdessä suomalaisten terveyttä ja hyvinvointia. 

Lue lisää

Kokemuksia Onni avustajapalveluista - 2024 asiakaskokemuskyselyn tulokset
Henkilökohtainen apu / Vastuullisuus / 16.10.2024

Kokemuksia Onni avustajapalveluista - 2024 asiakaskokemuskyselyn tulokset

Onnin avustajapalvelut ovat sitoutuneet tarjoamaan asiakkailleen korkealaatuista ja luotettavaa palvelua, ja tämä sitout...
Lue lisää ›
Avustaja- ja tukipalveluiden ohjausryhmä tekee tiivistä yhteistyötä
Henkilökohtainen apu / Kokemuksia / 20.9.2024

Avustaja- ja tukipalveluiden ohjausryhmä tekee tiivistä yhteistyötä

Onnin avustaja- ja tukipalveluiden ohjausryhmä kehittää ja uudistaa jatkuvasti luotettavia, ystävällisiä ja joustavia pa...
Lue lisää ›
Avustaja- ja tukipalveluiden tiimi kertoo työstään Onnilla
Henkilökohtainen apu / Vastuullisuus / Kokemuksia / 10.9.2024

Avustaja- ja tukipalveluiden tiimi kertoo työstään Onnilla

Palvelukoordinaattorit toimivat Onni avustajapalveluiden asiakaspalvelu- ja työntekijäpalvelutiimissä. Heidän työtehtävi...
Lue lisää ›
Onni mukana Vammaisvoimaa! -tapahtumassa
Henkilökohtainen apu / Vastuullisuus / Kokemuksia / 02.9.2024

Onni mukana Vammaisvoimaa! -tapahtumassa

Elokuun lopussa Helsingissä Narinkkatorilla järjestettiin Vammaisvoimaa! Funkiskraft! -tapahtuma, jossa Onni oli mukana....
Lue lisää ›
Joonas kertoo kokemuksistaan Onnin asiakkaana
Henkilökohtainen apu / Kokemuksia / 12.6.2024

Joonas kertoo kokemuksistaan Onnin asiakkaana

Joonas on ollut Onnin asiakkaana lähes kaksi vuotta. Tarve avustajalle syntyi vanhempien muuttuneiden työtilanteiden vuo...
Lue lisää ›
Tuukan kokemuksia Onni avustajapalveluista
Henkilökohtainen apu / Kokemuksia / 27.5.2024

Tuukan kokemuksia Onni avustajapalveluista

Onni avustajapalveluiden asiakas Tuukka kertoo kokemuksistaan. Katso ja lue Tuukan kokemuksista Onni avustajapalveluiden...
Lue lisää ›