Haluatko järjestää henkilökohtaisen avun sujuvasti Satakunnassa? Tämä opas kokoaa yhteen kenelle palvelu kuuluu, miten sitä haetaan, miten toteutus käytännössä etenee ja mitä avustaja voi tehdä – satakuntalaisin esimerkein.
Kenelle henkilökohtainen apu on tarkoitettu
- Vammaisille henkilöille, joilla on toistuva ja välttämätön avun tarve arjessa, opinnoissa, työssä, harrastuksissa tai osallistumisessa.
- Edellytyksenä on kyky määritellä avun sisältö itse tai tuettuna.
- Avuntarve ei ole ensisijaisesti hoivaa tai valvontaa.
Miten avun hakeminen etenee Satakunnassa
- Aloitus: ota yhteys Satakunnan hyvinvointialueen vammaispalveluihin ja tee hakemus henkilökohtaisesta avusta.
- Liitteet: liitä mukaan lääkärinlausunto tai muu palvelutarpeen arvioinnin kannalta olennainen selvitys.
- Arviointi: viranhaltija arvioi avun määrän, tarkoituksen ja myöntämisperusteet (tilanne, toimintakyky, tavoitteet).
- Päätös: päätöksessä määritellään tuntimäärä, käyttötarkoitus (esim. arjen toimet, asiointi, harrastukset) sekä toteutusmalli.
- Käynnistys: jos valitset palveluntuottajan, palvelu käynnistetään päätöksen puitteissa aloituskäynnillä ja suunnitelmalla.
Toteutusmallit – miten henkilökohtainen apu järjestyy
- Työnantajamalli: asiakas toimii avustajan työnantajana; eniten vapautta, mutta myös vastuuta työsuhdeasioista.
- Ostopalvelu: hyvinvointialue hankkii palvelun palveluntuottajalta; hallinnollinen vastuu tuottajalla.
- Palveluseteli: asiakas valitsee tuottajan setelin puitteissa; hyvinvointialue maksaa palvelun tuottajalle.
Mitä avustaja voi tehdä – käytännön esimerkkejä
- Arjen toimet asiakkaan ohjauksessa: pukeutuminen, peseytyminen, ruokailu ja kodin askareet.
- Liikkuminen ja asiointi: saattaminen terveyspalveluihin, harrastuksiin ja tapaamisiin, turvallinen arjen liikkuminen.
- Osallistuminen: tuki työ- ja opiskelupäivissä, kulttuuri- ja liikuntaharrastuksissa, sosiaalisissa tilanteissa.
- Ei-hoidolliset tehtävät: avustaja ei korvaa terveydenhuollon ammattilaista.
Hinnat ja maksuttomuus
- Vammaispalvelupäätöksellä henkilökohtainen apu on asiakkaalle maksutonta kaikissa toteutusmalleissa.
- Palveluseteli: maksutonta asiakkaalle; tilaaja päättää tuntimäärästä ja setelin arvosta, ja tuottaja laskuttaa tilaajaa.
- Työnantajamalli: maksutonta asiakkaalle; työnantajakulut korvataan tilaajan päätöksen ja ohjeen mukaisesti.
Miten Onni tukee satakuntalaisia asiakkaita
- Aloituskartoitus: tavoitteet, aikataulut ja turvalliset työkäytännöt sovitaan yhdessä.
- Jatkuvuus ja sijaisjärjestelyt: nimetty tiimi ja suunnitellut varahenkilöt ruuhka- ja loma-aikoihin.
- Laatu ja turvallisuus: koulutetut avustajat, selkeät toimintamallit, tietosuoja ja kirjaaminen sovittujen käytäntöjen mukaan.
- Nopea aloitus: käynnistys sovitusti päätöksen puitteissa.
Esimerkkiviikko Porissa
- Maanantai: aamun tukitoimet, saattaminen työpaikalle, iltapäivän harrastus Isomäen alueella.
- Keskiviikko: asiointikierros keskustassa, tauko ja kirjastokäynti Porin pääkirjastossa.
- Perjantai: kodin askareiden tuki, iltaohjelman valmistelut ja saattaminen tapahtumaan Kirjurinluodolle.
Palvelualue
- Palvelemme Porin ja Rauman lisäksi koko Satakunnassa. Esimerkkejä alueesta: Ulvila, Eurajoki, Eura, Harjavalta, Kokemäki, Huittinen, Nakkila, Säkylä, Kankaanpää, Merikarvia, Karvia, Siikainen, Pomarkku. Varmistamme saatavuuden maksuttomassa kartoituksessa.
Usein kysytyt kysymykset
- Kuinka nopeasti palvelu alkaa? Päätöksen jälkeen aloitus sovitaan erikseen; yleensä viikoissa, kiireellisissä tilanteissa aloitus onnistuu nopeammin – joskus jopa saman päivän aikana yhteydenotosta.
- Saanko valita avustajan? Kyllä. Onnilla voit aina vaikuttaa avustajan valintaan. Työnantajamallissa valitset avustajan itse. Ostopalvelussa tai palvelusetelimallissa käymme läpi toiveesi ja profiilin yhdessä, sovitamme sopivan avustajan ja tarvittaessa järjestämme tutustumisen tai vaihdon
- Voiko tuntimäärää muuttaa? Voi, jos palvelutarve muuttuu; ole yhteydessä päätöksen tehneeseen viranhaltijaan.
- Onko palvelu kotiin sidottu? Ei; avustaja tukee myös kodin ulkopuolella (opiskelu, työ, harrastukset).
- Onko henkilökohtainen apu hoivaa? Ei; avustaja mahdollistaa asiakkaan oman tahdon toteutumisen.
Varaa maksuton alustava kartoitus Satakunnan alueelle – käydään yhdessä läpi tarpeesi ja sopivin toteutusmalli!
- Sähköposti: avustajapalvelut@onnion.fi
- Puhelin: 09 856 43542 (ma–su, klo 6–22.15)
