Haluatko järjestää henkilökohtaisen avun sujuvasti Savonlinnassa tai Mikkelissä? Tämä opas kokoaa yhteen, kenelle palvelu kuuluu, miten sitä haetaan, miten toteutus etenee ja mitä avustaja voi tehdä – eteläsavolaisilla esimerkeillä.
Kenelle henkilökohtainen apu on tarkoitettu
- vammaisille henkilöille, joilla on toistuva ja välttämätön avun tarve arjessa, opinnoissa, työssä, harrastuksissa tai osallistumisessa
- edellytyksenä kyky määritellä avun sisältö itse tai tuettuna
- avuntarve ei ole ensisijaisesti hoivaa tai valvontaa
Miten avun hakeminen etenee Savonlinnassa ja Mikkelissä
- aloitus: ota yhteys Etelä-Savon hyvinvointialueen vammaispalveluihin ja tee hakemus henkilökohtaisesta avusta
- liitteet: liitä mukaan lääkärinlausunto tai muu palvelutarpeen arvioinnin kannalta olennainen selvitys
- arviointi: viranhaltija arvioi avun määrän, tarkoituksen ja myöntämisperusteet (elämäntilanne, toimintakyky, tavoitteet)
- päätös: päätöksessä määritellään tuntimäärä, käyttötarkoitus (esim. arjen toimet, asiointi, harrastukset) sekä toteutusmalli
- käynnistys: jos valitset palveluntuottajan, palvelu käynnistetään päätöksen puitteissa aloituskäynnillä ja suunnitelmalla
Toteutusmallit – miten henkilökohtainen apu järjestyy
- työnantajamalli: asiakas toimii avustajan työnantajana; eniten vapautta, mutta myös vastuu työsuhdeasioista
- ostopalvelu: hyvinvointialue hankkii palvelun palveluntuottajalta; hallinnollinen vastuu tuottajalla
- palveluseteli: asiakas valitsee tuottajan setelin puitteissa; hyvinvointialue maksaa palvelun tuottajalle
Mitä avustaja voi tehdä – käytännön esimerkkejä
- arjen toimet: pukeutuminen, peseytyminen, ruokailu ja kodin askareet asiakkaan ohjauksessa
- liikkuminen ja asiointi: saattaminen terveyspalveluihin, harrastuksiin ja tapaamisiin, turvallinen arjen liikkuminen
- osallistuminen: tuki työ- ja opiskelupäivissä, kulttuuri- ja liikuntaharrastuksissa, sosiaalisissa tilanteissa
Hinnat ja maksuttomuus
- vammaispalvelupäätöksellä henkilökohtainen apu on asiakkaalle maksutonta kaikissa toteutusmalleissa Etelä-Savossa
- palveluseteli: maksutonta asiakkaalle; tilaaja päättää tuntimäärästä ja setelin arvosta
- työnantajamalli: maksutonta asiakkaalle; työnantajakulut korvataan tilaajan päätöksen ja ohjeen mukaisesti
Miten Onni tukee eteläsavolaisia asiakkaita
- aloituskartoitus: käydään läpi tavoitteet, aikataulut ja turvalliset työkäytännöt
- jatkuvuus ja sijaisjärjestelyt: nimetty tiimi ja suunnitellut varahenkilöt ruuhka- ja loma-aikoihin
- laatu ja turvallisuus: koulutetut avustajat, selkeät toimintamallit, tietosuoja ja kirjaaminen sovittujen käytäntöjen mukaan
- nopea aloitus: sovitaan käynnistys päätöksen puitteissa
Esimerkkiviikko Savonlinnassa ja Mikkelissä
- maanantai (Savonlinna): aamun tukitoimet, asiointia keskustassa, iltapäiväkävely satamassa tai Olavinlinnan ympäristössä
- keskiviikko (Mikkeli): asiointikierros torilla ja Satamatorilla, tauko ja käynti Kenkäverossa
- perjantai (Mikkeli/Savonlinna): kodin askareiden tuki, iltaohjelman valmistelut ja saattaminen tapahtumaan
Palvelualue
- palvelemme Savonlinnan ja Mikkelin lisäksi koko Etelä-Savon hyvinvointialueella. Esimerkkejä alueesta: Pieksämäki, Mäntyharju, Juva, Rantasalmi, Sulkava, Puumala, Hirvensalmi, Pertunmaa, Enonkoski. Varmistamme saatavuuden maksuttomassa kartoituksessa.
Usein kysytyt kysymykset
- kuinka nopeasti palvelu alkaa?
- Päätöksen jälkeen aloitus sovitaan erikseen; yleensä viikoissa, kiireellisissä tilanteissa aloitus onnistuu nopeammin – joskus jopa saman päivän aikana yhteydenotosta.
- saanko valita avustajan?
- Kyllä. Onnilla voit aina vaikuttaa avustajan valintaan. Työnantajamallissa valitset avustajan itse. Ostopalvelussa tai palvelusetelimallissa käymme läpi toiveesi ja profiilin yhdessä, sovitamme sopivan avustajan ja tarvittaessa järjestämme tutustumisen tai vaihdon.
- voiko tuntimäärää muuttaa?
- Voi, jos palvelutarve muuttuu; ole yhteydessä päätöksen tehneeseen viranhaltijaan.
- onko palvelu kotiin sidottu?
- Ei; avustaja tukee myös kodin ulkopuolella (opiskelu, työ, harrastukset).
- onko henkilökohtainen apu hoivaa?
- Ei; avustaja mahdollistaa asiakkaan oman tahdon toteutumisen.
Varaa maksuton alustava kartoitus Savonlinnan tai Mikkelin alueelle – käydään yhdessä läpi tarpeesi ja sopivin toteutusmalli!
- sähköposti: avustajapalvelut@onnion.fi
- puhelin: 09 856 43542 (ma–su, klo 6–22.15)
