Haluatko järjestää henkilökohtaisen avun sujuvasti Keski-Uudellamaalla? Tämä opas kokoaa yhteen, kenelle palvelu kuuluu, miten sitä haetaan, miten toteutus etenee ja mitä avustaja voi tehdä – keskiuusmaalaisin esimerkein.
Kenelle henkilökohtainen apu on tarkoitettu
- vammaisille henkilöille, joilla on toistuva ja välttämätön avun tarve arjessa, opinnoissa, työssä, harrastuksissa tai osallistumisessa
- edellytyksenä kyky määritellä avun sisältö itse tai tuettuna
- avuntarve ei ole ensisijaisesti hoivaa tai valvontaa
Miten avun hakeminen etenee Keski-Uudellamaalla
- aloitus: ota yhteys Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen vammaispalveluihin (Keusote) ja tee hakemus henkilökohtaisesta avusta
- liitteet: liitä mukaan lääkärinlausunto tai muu palvelutarpeen arvioinnin kannalta olennainen selvitys
- arviointi: viranhaltija arvioi avun määrän, tarkoituksen ja myöntämisperusteet (elämäntilanne, toimintakyky, tavoitteet)
- päätös: päätöksessä määritellään tuntimäärä, käyttötarkoitus (esim. arjen toimet, asiointi, harrastukset) sekä toteutusmalli
- käynnistys: jos valitset palveluntuottajan, palvelu käynnistetään päätöksen puitteissa aloituskäynnillä ja suunnitelmalla
Toteutusmallit – miten henkilökohtainen apu järjestyy
- työnantajamalli: asiakas toimii avustajan työnantajana; eniten vapautta, mutta myös vastuu työsuhdeasioista
- ostopalvelu: hyvinvointialue hankkii palvelun palveluntuottajalta; hallinnollinen vastuu tuottajalla
- palveluseteli: asiakas valitsee tuottajan setelin puitteissa; hyvinvointialue maksaa palvelun tuottajalle
Mitä avustaja voi tehdä – käytännön esimerkkejä
- arjen toimet: pukeutuminen, peseytyminen, ruokailu ja kodin askareet asiakkaan ohjauksessa
- liikkuminen ja asiointi: saattaminen terveyspalveluihin, harrastuksiin ja tapaamisiin, turvallinen arjen liikkuminen
- osallistuminen: tuki työ- ja opiskelupäivissä, kulttuuri- ja liikuntaharrastuksissa, sosiaalisissa tilanteissa
Hinnat ja maksuttomuus
- vammaispalvelupäätöksellä henkilökohtainen apu on asiakkaalle maksutonta kaikissa toteutusmalleissa Keski-Uudellamaalla
- palveluseteli: maksutonta asiakkaalle; tilaaja päättää tuntimäärästä ja setelin arvosta
- työnantajamalli: maksutonta asiakkaalle; työnantajakulut korvataan tilaajan päätöksen ja ohjeen mukaisesti
Miten Onni tukee Keski-Uudenmaan asiakkaita
- aloituskartoitus: käydään läpi tavoitteet, aikataulut ja turvalliset työkäytännöt
- jatkuvuus ja sijaisjärjestelyt: nimetty tiimi ja suunnitellut varahenkilöt ruuhka- ja loma-aikoihin
- laatu ja turvallisuus: koulutetut avustajat, selkeät toimintamallit, tietosuoja ja kirjaaminen sovittujen käytäntöjen mukaan
- nopea aloitus: sovitaan käynnistys päätöksen puitteissa
Esimerkkiviikko Järvenpäässä ja Tuusulassa
- maanantai: aamun tukitoimet, saattaminen työpaikalle, iltapäivän harrastus Järvenpään rantapuistossa
- keskiviikko: asiointikierros Järvenpään keskustassa, tauko ja kirjastokäynti
- perjantai: kodin askareiden tuki, iltaohjelman valmistelut ja saattaminen tapahtumaan Tuusulan Rantatielle
Palvelualue
- palvelemme Järvenpään, Tuusulan, Nurmijärven, Hyvinkään, Mäntsälän ja Pornaisten lisäksi koko Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella. Varmistamme saatavuuden maksuttomassa kartoituksessa.
Usein kysytyt kysymykset
- kuinka nopeasti palvelu alkaa? Päätöksen jälkeen aloitus sovitaan erikseen; yleensä viikoissa, kiireellisissä tilanteissa aloitus onnistuu nopeammin – joskus jopa saman päivän aikana yhteydenotosta.
- saanko valita avustajan? Kyllä. Onnilla voit aina vaikuttaa avustajan valintaan. Työnantajamallissa valitset avustajan itse. Ostopalvelussa tai palvelusetelimallissa käymme läpi toiveesi ja profiilin yhdessä, sovitamme sopivan avustajan ja tarvittaessa järjestämme tutustumisen tai vaihdon.
- voiko tuntimäärää muuttaa? Voi, jos palvelutarve muuttuu; ole yhteydessä päätöksen tehneeseen viranhaltijaan.
- onko palvelu kotiin sidottu? Ei; avustaja tukee myös kodin ulkopuolella (opiskelu, työ, harrastukset).
- onko henkilökohtainen apu hoivaa? Ei; avustaja mahdollistaa asiakkaan oman tahdon toteutumisen.
Varaa maksuton alustava kartoitus Keski-Uudenmaan alueelle – käydään yhdessä läpi tarpeesi ja sopivin toteutusmalli!
- sähköposti: avustajapalvelut@onnion.fi
- puhelin: 09 856 43542 (ma–su, klo 6–22.15)
