Onnion.fi saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkopalvelua onnion.fi. Saavutettavuusseloste on päivitetty 4.7.2025.

Tässä saavutettavuusselosteessa kerromme, millaisia puutteita saavutettavuudessa on sekä miten voit antaa meille palautetta ja kehitysehdotuksia sivuston saavutettavuuteen liittyen.

Kuvaus sivuston saavutettavuudesta perustuu Onnin asiantuntijoiden ja ulkopuolisen saavuttettavuustyökalun arvioon. Onnilla on myös käytössä työkalu verkkopalvelun jatkuvaan saavutettavuusarviointiin.

 

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Sivusto täyttää melkein kaikki skannattavissa olevista saavutettavuusvaatimuksista. Verkkopalvelussa olevat keskeiset puutteet on kuvattu jäljempänä tässä selosteessa. Pyrimme korjaamaan kaikki saavutettavuuspuutteet vuoden 2025 aikana.

Palvelussa käytetään kolmannen osapuolen tarjoamia palveluita, jotka eivät välttämättä täytä saavutettavuusvaatimuksia. Emme voi taata näiden palveluiden saavutettavuutta. Näitä ovat esimerkiksi evästeet ja videobot.

Verkkopalvelun saavutettavuutta arvioidaan jatkuvasti saavutettavuustyökalun avulla. Saavutettavuus huomioidaan kaikkien uusien ominaisuuksien kehitystyössä.

 

Vaihtoehtoiset asiointitavat

Voit vaihtoehtoisesti asioida Onnin asiakaspalvelun kanssa. Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 9-15. Asiakaspalvelun numero on 09 8564 6555 ja sähköpostiosoite on asiakaspalvelu@onnion.fi.

 

Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät ole vielä saavutettavia

Käyttäjät saattavat huomata saavutettavuusongelmia sivustollamme. Alla on luettelo niistä, jotka olemme havainneet ja tunnistaneet.


Havaittavuus

  • Värikontrastissa on puutteita
    Palvelussa on paikoittain kohtia, joissa tekstisisällön kontrasti taustan kanssa ei ole riittävä.
  • Videoiden tekstityksissä on puutteita
    Joiltain videoilta puuttuvat tekstitykset.
  • Otsikoissa on puutteita
    Otsikot eivät paikoittain noudata oikeaoppista otsikkohierarkiaa. 
  • Kuvien tekstikuvailuissa on puutteita
    Palvelussa on paikoittain kohtia, joissa kuvien tekstikuvailu puuttuu.

Hallittavuus

  • Joidenkin linkkien tarkoitus voi olla epäselvä käyttäjälle
    Sivustolla on linkkejä, joiden tarkoitus voi olla käyttäjälle epäselvä.

Toimintavarmuus

  • ARIA-ominaisuuksien puutteellinen tai virheellinen käyttö
    Sivustolla on osittain käytetty ARIA-teknologiaa väärin tai se puuttuu, mikä voi hämmentää käyttäjää tai estää apuvälineiden toimimisen.
  • Sisäkkäiset interaktiiviset elementit 
    Sivustolla on osittain elementtejä toistensa sisällä, mikä voi sekoittaa apuvälineitä ja tehdä navigoinnista hankalaa tai mahdotonta.
  • Lomakekenttien nimi puuttuu
    Muutamassa lomakekentässä ei ole nimeä tai tunnistetta, joten apuvälineitä käyttävä ei tiedä mitä siihen pitäisi kirjoittaa.

Anna palautetta saavutettavuudesta

Jos huomaat sivustolla saavutettavuuspuutteen, kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Vastaamme palautteeseesi mahdollisimman pian, enintään 14 päivän kuluessa.

Anna palautetta saavutettavuudesta

 

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuuspuutteita, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit tehdä ilmoituksen Traficomiin. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000