Vastuullisuus on Onnin toiminnan kulmakivi ja toteutamme sitä arjessa. Edellytämme koko organisaation ja kaikkien työntekijöiden noudattavan työssään eettisiä periaatteita ja lainsäädäntöä. Voit halutessasi tutustua eettiseen ohjeistukseemme.
Kannustamme aktiiviseen vuorovaikutukseen koko henkilöstön kesken ja työntekijöiden huolet ja palautteet pyritään aina käsittelemään esihenkilöiden ja työyhteisön kanssa. Tämän lisäksi työntekijöillä on käytössä idea- ja palautekanava HR-järjestelmän kautta, jossa työntekijä voi ilmoittaa joko toimintaan liittyvistä kehitysideoista tai antaa palautetta. Kaikki ideat ja palautteet käsitellään Onnin johdon toimesta.
Vastuullinen ja laadukas palvelu on meidän sydämen asiamme. Asiakaspalaute on meille tärkeää ja otamme palautteet huomioon toimintamme kehittämisessä. Voit antaa meille palautetta sähköisellä lomakkeella tai oman yhteyshenkilön kautta.
Palautetta toimintamme kehittämiseksi toivomme edellä kuvattujen kanavien kautta. Mikäli havaitset tai epäilet väärinkäytöksiä, meillä on käytössä whistleblowing-ilmoituskanava, jonne voi ilmoittaa Onnissa havaitusta vastuuttomasta toiminnasta tai väärinkäytöksestä. Puutumme havaittuihin poikkeamiin mahdollisimman nopeasti.
Alla olevan linkin kautta pääsee Onnin emoyhtiö Tradekan ilmoituslomakkeelle, jossa voi ilmoittaa havainnoista ja epäilyistä. Havainnoista kerrotaan lomakkeelle mahdollisimman tarkasti. Ilmoitukseen voi myös lisätä liitteitä, kuten kuvia. Ilmoitus on lähtökohtaisesti anonyymi, mutta halutessaan ilmoittaja voi jättää omat yhteystietonsa.
Käsittely on kaikissa tapauksissa luottamuksellista ja Tradekan käyttämä palvelu suojattu ja salattu. Kanavassa ei tallenneta tietoja, joiden perusteella viestin lähettäjän voisi tunnistaa. Luottamuksellisuuden takaamiseksi kanava on ulkopuolisen palveluntoimittajan tarjoama. Ilmoittaja saa anonyymin käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla hän voi myöhemmin kirjautua palveluun ja kommunikoida ilmoituksen käsittelijöiden kanssa.
Ilmoituksen voi tehdä kuka vain väärinkäytöstä epäilevä, kuten Onnin yhteistyökumppani, asiakas tai työntekijä. Ilmoittajalla ei tarvitse olla todisteita epäilystä rikkomuksesta, vaan nimetyt, riippumattomat henkilöt käynnistävät tapauksen selvityksen.
Onni on kotimainen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan palveluyritys. Työllistämme 6555 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista liikevaihtomme ollessa noin 100 miljoonaa euroa.
