Apua läheisen arkeen - palvelut nyt -20 % verkossa

Kyllä. Moni hankkii apua läheiselleen esimerkiksi tilanteessa, jossa oma arki, välimatka tai työ estää olemasta paikalla niin usein kuin haluaisi.

Sinun ei tarvitse tietää ennen yhteydenottoa, mitä palvelua läheisesi tarvitsee. Riittää, että kerrotte tilanteesta. Autamme hahmottamaan, millainen apu voisi sopia parhaiten.

Kyllä. Apu voi olla esimerkiksi seuraa, ulkoilua, asiointiapua, ruoanlaittoa, kodin askareita, kuntoutusta tai arjen toimintakyvyn tukemista.

Kyllä. Apua voi tarvita esimerkiksi kotiutumisen jälkeen, läheisen voinnin muuttuessa tai omaishoitajan tauon ajaksi.

Palvelun aloitus riippuu asiakkaan tarpeesta, paikkakunnasta ja sopivan ammattilaisen saatavuudesta. Apu voidaan käynnistää nopeasti, 12–72 tunnin sisällä yhteydenotosta.

Kun otat yhteyttä, kartoitamme tilanteen ja kerromme selkeästi, milloin palvelu voidaan aloittaa ja millainen apu sopii parhaiten juuri teidän tilanteeseenne.

Jokainen työntekijämme perehdytetään tehtäväänsä, ja henkilöstömme osaamista tuetaan Onni Akatemian koulutuksilla ja kursseilla. Onni Akatemia on sisäinen koulutus- ja perehdytysalustamme, josta henkilöstömme löytää kattavat materiaalit työn sujuvaan ja turvalliseen tekemiseen.

Onnilla asiakkaan apu ei ole koskaan vain yhden ihmisen varassa. Huolehdimme myös siitä, että asiakkaan tilanne ja sovitut palvelut ovat tiedossa koko tiimillämme. Näin apu voidaan järjestää turvallisesti ja jatkuvuus varmistaa myös esimerkiksi sairastumistilanteissa tai muissa poikkeuksissa.

Toimintaamme ohjaavat yhtenäiset omavalvonnan, perehdytyksen ja palvelun jatkuvuuden käytännöt. Meille on myönnetty konserninlaajuinen ISO 9001 -laatusertifikaatti. Julkaisemme myös yksikkökohtaisia laadun ja omavalvonnan tuloksia verkossa, jotta palvelumme laatu on asiakkaille ja omaisille mahdollisimman läpinäkyvää.

Avainten luovutuksesta ja käytöstä sovitaan aina selkeästi asiakkaan tai omaisen kanssa. Avaimia käsitellään huolellisesti ja vain sovittua palvelua varten.

Tavoitteena on, että apu voidaan järjestää sujuvasti ja turvallisesti myös silloin, kun asiakas ei itse pääse avaamaan ovea. Avainten hallinnassa noudatamme Onnin sovittuja toimintatapoja, jotta asiakkaan koti ja yksityisyys pysyvät turvassa.

Onnilta saa myös sairaanhoidollisia palveluita kotiin. Voimme auttaa esimerkiksi näytteidenotossa ja muissa terveydenhuollon ammattilaisen käyntiä vaativissa tilanteissa.

Voit ostaa yksittäisen hoitajan käynnin haluamallesi päivälle myös suoraan verkkokaupastamme!

Jos et ole varma, millaista apua läheisesi tarvitsee, voit jättää yhteydenottopyynnön tai soittaa meille. Katsomme yhdessä, millainen apu tilanteeseen sopii ja miten se voidaan järjestää turvallisesti kotiin.