Blogi | Avustajapalvelu

Asiakkaiden kokemuksia ja tuloksia Onni tuki- ja avustajapalveluista 2025

06.10.2025 / Avustajapalvelu, Asiakaskokemuksia / Onni

Asiakkaiden kokemuksia ja tuloksia Onni tuki- ja avustajapalveluista 2025

Vuoden 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset kertovat, että olemme vahvistaneet asiakkaidemme arkea oikeaan suuntaan. Kokonaistyytyväisyys sai arvosanan 7,5/10, mikä heijastaa palvelun laatua, kohtaamisen lämpöä ja luottamusta siihen, että arki...

Lue lisää »

Arvonlisäveroton palvelu tuo turvaa ja helpotusta arkeen

16.09.2025 / Avustajapalvelu, Kotihoito, Siivouspalvelu, Kotiin vietävät palvelut, Ikäihmisille, Kotitalousvähennys / Anna Korpivaara

Arvonlisäveroton palvelu tuo turvaa ja helpotusta arkeen

Kun toimintakyky heikkenee sairauden, vamman tai muun syyn vuoksi, arjen perusasiat kuten siivous, pyykkihuolto tai kaupassa käynti voivat käydä raskaiksi. Lainsäädäntö mahdollistaa arvonlisäverottomien kotipalveluiden ja -hoivan ostamisen tietyin...

Lue lisää »

Asiakkaiden kokemuksia Onni tuki- ja avustajapalveluista

26.05.2025 / Avustajapalvelu, Kotiin vietävät palvelut, Asiakaskokemuksia / Onni

Asiakkaiden kokemuksia Onni tuki- ja avustajapalveluista

Onnilla mittaamme asiakastyytyväisyyttä useamman kerran vuodessa, joista kotihoidon sekä tuki- ja avustajapalveluiden vaikuttavuus- ja asiakastyytyväisyyskysely on yksi keino. Tämän vuoden tuki- ja avustajapalveluiden kyselyssä vastaajien määrä oli...

Lue lisää »

Marjutin kokemuksia Onni avustajapalveluista

13.05.2025 / Avustajapalvelu, Asiakaskokemuksia / Onni

Marjutin kokemuksia Onni avustajapalveluista

Onni tuki- ja avustajapalveluiden asiakas Marjut kertoo kokemuksistaan Onnin asiakkaana. Lue ja katso Marjutin haastattelu.

Lue lisää »

Helenan kokemuksia Onni avustajapalvelusta

21.02.2025 / Avustajapalvelu, Asiakaskokemuksia / Onni

Helenan kokemuksia Onni avustajapalvelusta

Onni avustajapalveluiden asiakas Helena kertoo kokemuksistaan Onnin asiakkaana. Helena asuu Helsingissä ja on ollut Onnin asiakkaana noin puoli vuotta. Onni avustaja- ja tukipalvelut tarjoavat monipuolista apua asiakkailleen ympäri Suomea....

Lue lisää »

Kokemuksia Onni avustajapalveluista - 2024 asiakaskokemuskyselyn tulokset

16.10.2024 / Avustajapalvelu, Vastuullisuus / Onni

Kokemuksia Onni avustajapalveluista - 2024 asiakaskokemuskyselyn tulokset

Onnin avustajapalvelut ovat sitoutuneet tarjoamaan asiakkailleen korkealaatuista ja luotettavaa palvelua, ja tämä sitoutuminen näkyy myös viimeisimmän asiakaskokemuskyselyn tuloksissa. Asiakkaiden suositteluindeksi (NPS) on noussut merkittävästi....

Lue lisää »

Avustaja- ja tukipalveluiden ohjausryhmä tekee tiivistä yhteistyötä

20.09.2024 / Avustajapalvelu, Työntekijäkokemuksia / Olga Heiskanen

Avustaja- ja tukipalveluiden ohjausryhmä tekee tiivistä yhteistyötä

Onnin avustaja- ja tukipalveluiden ohjausryhmä kehittää ja uudistaa jatkuvasti luotettavia, ystävällisiä ja joustavia palveluita Onnin nykyisille ja tuleville asiakkaille. Tiimimme auttaa ja tukee päivittäin vammaisia, ikääntyneitä, työikäisiä,...

Lue lisää »

Avustaja- ja tukipalveluiden tiimi kertoo työstään Onnilla

10.09.2024 / Avustajapalvelu, Työntekijäkokemuksia, Vastuullisuus / Olga Heiskanen

Avustaja- ja tukipalveluiden tiimi kertoo työstään Onnilla

Palvelukoordinaattorit toimivat Onni avustajapalveluiden asiakaspalvelu- ja työntekijäpalvelutiimissä. Heidän työtehtäviinsä kuuluvat muun muassa: Työvuorojen paikkaaminen Asiakkaiden ja työntekijöiden yhteydenottojen hoitaminen Oman nimetyn...

Lue lisää »

Onni mukana Vammaisvoimaa! -tapahtumassa

02.09.2024 / Avustajapalvelu, Työntekijäkokemuksia, Vastuullisuus / Onni

Onni mukana Vammaisvoimaa! -tapahtumassa

Elokuun lopussa Helsingissä Narinkkatorilla järjestettiin Vammaisvoimaa! Funkiskraft! -tapahtuma, jossa Onni oli mukana. Tapahtumalla oli selkeä pääviesti: vammaiset ihmiset ovat olemassa ja heillä on paljon annettavaa yhteiskunnalle.

Lue lisää »

Näytä vanhempia artikkeleita