Hyvinvointialueet etsivät jatkuvasti toimivia tapoja järjestää ensihoitopalvelut laadukkaasti, kustannustehokkaasti ja alueen tarpeisiin sopivalla tavalla. Yksi vaihtoehto on hyödyntää yksityistä palveluntuottajaa osana alueen ensihoidon kokonaisuutta.
Kainuussa yksityinen palveluntuottaja on mukana ensihoitopalvelujen toteuttamisessa. Alueen ratkaisu tarjoaa käytännön esimerkin siitä, miten julkinen ja yksityinen toimija voivat tehdä yhteistyötä sekä täydentää toistensa osaamista ensihoidon järjestämisessä.
Miksi Kainuussa päädyttiin yksityiseen palveluntuottajaan?
Ensihoidon järjestämiseen vaikuttavat muun muassa henkilöstön saatavuus, alueen maantiede, pitkät etäisyydet, palveluverkon toimivuus, kustannukset ja toimintavarmuus. Harvaan asutulla ja maantieteellisesti laajalla alueella palvelun on toimittava luotettavasti myös vaihtelevissa tilanteissa.
Yksityisen palveluntuottajan hyödyntämisessä ei ole kyse julkisen ja yksityisen palvelun vastakkainasettelusta. Tavoitteena on löytää alueen tarpeisiin tarkoituksenmukainen tapa varmistaa ensihoitopalvelujen saatavuus, laatu ja jatkuvuus.
Näin yhteistyö rakennetaan
Toimiva kumppanuus perustuu selkeään työnjakoon, yhteisiin tavoitteisiin ja jatkuvaan vuoropuheluun. Hyvinvointialue vastaa ensihoitopalvelujen järjestämisestä ja kokonaisuuden ohjaamisesta. Yksityinen kumppani puolestaan voi vastata sovitun palvelukokonaisuuden käytännön toteuttamisesta, henkilöstöstä, kalustosta ja päivittäisestä operatiivisesta toiminnasta.
Yhteistyön onnistuminen edellyttää, että osapuolten vastuut, toimintatavat ja tavoitteet on määritelty selkeästi. Säännöllinen yhteydenpito, avoin tiedonkulku ja yhdessä sovitut mittarit auttavat varmistamaan, että palvelu vastaa hyvinvointialueen vaatimuksia ja alueen asukkaiden tarpeita.
Mitä hyötyjä toimintamallilla voidaan saavuttaa?
Yksityinen palveluntuottaja voi tuoda ensihoidon kokonaisuuteen joustavuutta, toimintavarmuutta ja valmiin operatiivisen toimintamallin. Kumppanuus voi auttaa turvaamaan henkilöstön riittävyyttä, ennakoimaan kustannuksia ja varmistamaan palvelun saatavuutta myös alueilla, joilla etäisyydet ovat pitkiä tai osaavan henkilöstön saatavuus on haastavaa.
Hyvinvointialue saa kumppanilta käyttöönsä ensihoidon osaamista, koulutettua henkilöstöä, tarkoituksenmukaista kalustoa ja toimivia käytäntöjä. Samalla alue säilyttää vastuun palvelujen järjestämisestä ja niiden tavoitteiden määrittämisestä.
Miten palvelun laatu ja jatkuvuus varmistetaan?
Ensihoidossa palvelun luotettavuus, laatu ja potilasturvallisuus ovat kaiken toiminnan lähtökohtia. Kun palvelua tuottaa ulkopuolinen kumppani, laadun varmistaminen perustuu selkeisiin vaatimuksiin, suunnitelmalliseen johtamiseen ja jatkuvaan seurantaan.
Keskeisiä keinoja ovat henkilöstön riittävä osaaminen ja perehdytys, osaamisen säännöllinen ylläpitäminen, kaluston toimintavarmuus sekä sovittujen toimintatapojen noudattaminen. Palvelun toteutumista seurataan yhteistyössä hyvinvointialueen kanssa, ja mahdollisiin poikkeamiin reagoidaan nopeasti.
Myös henkilöstön saatavuuteen ja poikkeustilanteisiin on varauduttava ennakolta. Näin palvelu pystytään turvaamaan luotettavasti ympäri vuorokauden ja erilaisissa olosuhteissa.
Mitä muut hyvinvointialueet voivat Kainuun mallista oppia?
Kumppanuus voi olla varteenotettava vaihtoehto erityisesti alueilla, joilla on haasteita henkilöstön saatavuudessa, pitkät etäisyydet, tarve vahvistaa toimintavarmuutta tai halu kehittää palvelutuotantoa joustavammaksi.
Keskeinen oppi ei ole se, että kaikkien alueiden pitäisi toimia samalla tavalla. Olennaista on tunnistaa oman alueen tarpeet ja arvioida avoimesti erilaisia tapoja rakentaa laadukas, toimintavarma ja kustannuksiltaan ennakoitava ensihoitopalvelu.
Kumppanuuden ytimessä toimiva ensihoito
Ensihoidon järjestämisessä tärkeintä ei lopulta ole se, tuotetaanko palvelu kokonaan julkisesti vai yhteistyössä yksityisen kumppanin kanssa. Olennaista on, että palvelu toimii, osaavaa henkilöstöä on riittävästi ja potilaat saavat laadukasta apua oikeaan aikaan.
Kainuun esimerkki tuo keskusteluun konkreettisen vaihtoehdon: hyvinvointialueen ja yksityisen palveluntuottajan yhteistyöllä voidaan rakentaa ensihoitopalvelu, joka vastaa alueen omiin tarpeisiin.
Onni tuottaa ensihoitopalveluja hyvinvointialueiden tarpeisiin ammattitaitoisella henkilöstöllä ja toimintavarmalla kalustolla. Etsittekö alueellenne luotettavaa ensihoidon kumppania tai haluatteko keskustella erilaisista palveluntuotannon ratkaisuista? Tutustu Onnin ensihoitopalveluihin ja ota meihin yhteyttä!
