Tukipalvelut

Kattavien ja yhdessä suunniteltujen tukipalveluiden avulla pyrimme mahdollistamaan asiakkaillemme mukavan, turvallisen ja laadukkaan elämän oman kodin rauhassa.

Soita 09 8564 6542 ›

Jätä meille yhteydenottopyyntö

Täytä lomake, niin olemme sinuun yhteydessä pian. 

Laadukkaat tukipalvelut sinulle tai läheisellesi

Onnin avustaja- ja tukipalvelujen liiketoiminta-alue tarjoaa monipuolisia ja asiakaslähtöisiä tukipalveluratkaisuja, jotka tukevat asiakkaiden hyvinvointia, toimintakykyä ja itsenäistä arkea. Palvelumme perustuvat sosiaalihuoltolain 19 §:ään, ja niiden tavoitteena on luoda ja ylläpitää olosuhteita, joissa asiakkaamme voivat elää mahdollisimman itsenäisesti ja saada elämäänsä hyvinvointia tuottavaa sisältöä.

Onnin tukipalvelut ovat helposti saatavilla eri tavoin: palvelusetelillä, ostopalveluna tai itse maksaen. Palvelujen järjestäminen on ketterää ja asiakaslähtöistä, kunnioittaen asiakkaan toiveita ja tilausten yksityiskohtia. Olipa kyseessä viranomaisen myöntämä palvelu tai asiakkaan omakustanteinen valinta, Onnin tukipalvelut ovat valmiina tukemaan asiakkaitamme heidän arjessaan.

Tukipalvelut auttavat ja tukevat kotona asuvan asiakkaan elämän arkea kotona ja kodin ulkopuolella. Sovimme aina yhdessä palvelua ostaessasi palvelun sisällöstä sekä tavoitteista, jonka mukaan ammattitaitoiset avustajamme tukevat asiakkaitamme erilaisissa arjen askareissa. Valitse Onnin tukipalvelut varmistaaksesi itsellesi tai läheisellesi hyvinvointia ja itsenäisyyttä tukevan arjen. Meidän kanssamme jokainen päivä on mahdollisuus elää täysillä omannäköistä elämää omassa kodissa!

Tukipalveluja on useampia. Onnin avustaja- ja tukipalveluissa tuotettavat tukipalvelut ja niiden sisältö

Osallisuutta ja sosiaalista kanssakäymistä edistävä tai tukeva palvelu

Palvelu keskittyy asiakkaan sosiaalisen elämän rikastuttamiseen ja osallisuuden tukemiseen. Se voi sisältää esimerkiksi ryhmätoimintaa, harrastuksia, kulttuuritapahtumiin osallistumista tai muuta sosiaalista kanssakäymistä edistävää toimintaa, joka auttaa asiakasta pysymään aktiivisena ja yhteydessä muihin ihmisiin. 

Asiointipalvelu, ulkoilu- ja saattajapalvelu

Apu päivittäisissä asioinneissa, kuten kaupassa käymisessä, apteekkikäynneissä tai muissa henkilökohtaisissa asioissa. Palvelu voi sisältää myös asiakkaan saattamisen esimerkiksi lääkärikäynneille tai muille tapaamisille sekä ulkoilun ja liikunnan tukemisen. 

Ateriapalvelu ja vaatehuolto

Ateriapalveluun kuuluu asiakkaan tilauksen mukaisesti ruokaostosten tekeminen, ruoanlaitto ja keittiön siistiminen. Tavoitteena on tarjota ravitsevia aterioita, jotka vastaavat asiakkaan ruokavaliota ja mieltymyksiä. 

Vaatehuoltoon kuuluu asiakkaan vaatteiden peseminen, silitys ja tarvittaessa korjaaminen. Palvelu voi myös kattaa vaatteiden lajittelun ja järjestämisen asiakkaan toiveiden mukaisesti.

Tukipalveluasiakkaan palveluprosessi Onnin avustaja- ja tukipalveluissa: helppoa, nopeaa ja vaivatonta! 

Palvelujen järjestäminen tapahtuu ketterästi, asiakkaan toiveita ja tilausten yksityiskohtia kunnioittaen. 

 

Tukipalvelu palvelusetelillä

Asiakas saa palvelusetelin tukipalveluihin ja ottaa yhteyttä Onnin avustaja- ja tukipalveluihin palvelujen käynnistämiseksi. 

Tukipalvelua ostopalveluna

Palvelujen myöntämisestä vastaava viranomainen ottaa yhteyttä Onnin avustaja- ja tukipalveluihin palvelujen käynnistämiseksi. 

Itse maksaen

Asiakas päättää hankkia tukipalveluja omakustanteisesti ja on itse tai hänen läheisensä yhteydessä Onnin avustaja- ja tukipalveluihin. 

Voit ostaa tuki- ja avustajapalveluja myös itse maksaen

Aina palvelusetelin tai ostopalveluna saatavat tunnit eivät riitä kaikkeen apuun, jota sinä tai läheisesi kaipaavat. Avustajapalvelu tuo iloa päivään, tukee toimintakykyä arjen askareissa sekä helpottaa läheisten työtä arjen järjestämisessä. Onnilta voit ostaa palveluita myös itse maksaen sinulle tai läheisellesi. Tämä mahdollistaa joustavan ja yksilöllisen avun juuri silloin, kun sitä eniten tarvitset.

Onnin avustajapalveluiden käynnit ovat aina vähintään kahden tunnin mittaisia. Näin ollen ehdimme rauhassa keskustella ja tehdä yhdessä sovittuja aktiviteetteja. Avustajapalvelut joustavat asiakkaan toiveiden ja tarpeiden mukaan ja käynneillä asiakas voikin itse päättää, mitä avustajan kanssa tehdään.

 

Tutustu tuki- ja avustajapalveluiden hinnastoon ›

Tradekan jäsenille tuki- ja avustajapalveluita 20 % edullisemmin

Tradekan jäsenenä saat 20 % alennuksen, kun teet sopimuksen säännöllisesti toistuvasta palvelusta. Tarjous on voimassa kaikilla tuki- ja avustajapalveluiden paikkakunnilla. Onni tuki- ja avustajapalveluiden minimikäyntiaika on 60 minuuttia.

 

Lue lisää Tradekan jäsenedusta ›

Usein kysyttyjä kysymyksiä tukipalvelusta

Tukipalvelu voi sisältää esimerkiksi

  • avustamista henkilökohtaisessa hygieniassa suihkussa, saunassa ja kylvyssä. Voimme lähteä asiakkaan kanssa mm. uimaan, uimahalliin tai kylpylään.
  • kaupassa käyntiä asiakkaan puolesta, johon voi sisältää kauppalistan tekemistä, kauppatavaroiden purkamista ja esille laittoa ja ohjaamista valitsemaan terveellisiä ja ravintorikkaita tuotteita
  • avustamista ruokailussa, ruoanlaittoa ja aterioiden valmistusta
  • kodinhoidollisten tehtävien tekemistä, kuten pyykkihuoltoa
  • hyvän terveyden ylläpitoon liittyviä tehtäviä, kuten kotikuntoutusta yhdessä tehden (osallistavaa aktiivista tekemistä mm. pukeutumisessa, liikkumisessa, kotijumpassa, sairaalajakson jälkeisessä toipumisessa kuntoutusohjeiden mukaisesti)
  • asiointiapua ja neuvontaa, kuten saattamista lääkäriin tai pankkiin
  • mielen hyvinvoinnin tukemista, kuten keskustelutukea, yhdessä ulkoilua, saattamista kylään sekä tukea etuuksien hakemiseen tai vaikkapa turvalaitteiden hankintaan
  • turvapuhelinlaitteen säännöllistä testausta asiakkaan kanssa, asiakkaan ohjaamista turvapuhelimen käyttöön ja sen merkitykseen. Joillakin kotihoidon paikkakunnalla kotihoidon ammattilaiset huolehtivat myös asiakkaan turvapuhelin hälytyskäynnit.

 

Lisäksi tarjoamme seuraavia palveluita

  • Mikkelissä, Kuopiossa sekä Savonlinnassa Onnin palveluihin kuuluvat myös jalkaterapia, jalkahoito sekä hieronta.
  • Tarjoamme siivouspalveluita ympäri Suomen. Siivouspalveluihin kuuluu viikkosiivous, muuttosiivous, ikkunoiden pesu ja muut siivoustyöt, jotka hoituvat Onnin ammattilaisilta käden käänteessä. Lue lisää siivouspalveluista ›

Meillä Onnilla tukipalvelut lähtee aidosta auttamisen halusta ja halusta tehdä työtä suurella sydämellä. Onnilaisia yhdistävät ystävällinen asenne ja kiireettömyys. Meille on tärkeää, että sinua tai läheistäsi hoitaa tuttu avustaja, joka tuntee asiakkaan, heidän tarpeensa sekä kodin tavat. Onni on myös täysin kotimainen, luotettava ja vastuullinen työnantaja, joka maksaa veronsa Suomeen, pitää huolta työntekijöistään ja asiakkaiden hyvinvoinnista.

Ammattitaitoiset, koulutetut ja kokeneet tiimimme ammattilaiset tekevät moniammatillista yhteistyötä ja jakavat vastuut tarkoin.

Mikäli sinä tai läheisesi tarvitsee tukipalvelua, voit ostaa palvelun itse tai hakea palvelua hyvinvointialueeltasi. Päätöksen tukipalveluiden myöntämisestä tekee hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluiden palveluohjaaja. Palvelusuunnitelmaan määritellään asiakkaan saaman avun laatu ja määrä.

Yksityisenä henkilönä palvelua voi hankkia suoraan itse maksettuna tai hyvinvointialueen myöntämällä palvelusetelillä. Jotkut hyvinvointialueet myöntävät asiakkaille tukipalveluja erillisellä hankintasopimuksella tai ostopalveluna.

Tiesithän, että voit itsemaksava asiakkaana hyödyntää kotitalousvähennyksen?

Onnin palvelut ovat nyt 35 % kotitalousvähennyskelpoisia ja vähennettävän määrän omavastuu on 150 euroa kalenterivuodessa. Kotitalousvähennystä voi saada kalenterivuodessa 1600 euroa/henkilö. Verohyödyn saa myös omille vanhemmille, isovanhemmille tai kesämökille ostetuista palveluista.

Tarjoamme siivous- ja kotipalvelua myös arvonlisäverottomasti, mikäli toimintakykysi on laskenut korkean iän tai sairauden, vamman tai liikuntaesteen vuoksi. Toimintakykyarvio tehdään maksuttomassa palvelukartoituksessamme.

Lue lisää kotitalousvähennyksestä

Valitse kotimainen ja vastuullinen Onni

Kotimaisuus

Olemme täysin kotimainen yritys ja maksamme kaikki veromme ja veroluontoiset kustannuksemme Suomeen. Työllistämme noin 5000 suomalaista.

Lue lisää ›

Laadukas palvelu

Laatu tarkoittaa oikean palvelun toteuttamista oikea-aikaisesti, turvallisesti ja vastuullisesti. Meillä on ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti. Olemme tukenasi arjessa ja elämän käänteissä.

Lue lisää ›

Vastuullisuus

Tavoitteena on olla alamme vastuullisin yritys ja työnantaja. Haluamme yhdessä kehittää työpaikkaamme ja toimintaamme yhä paremmiksi. Edistämme yhdessä suomalaisten terveyttä ja hyvinvointia. 

Lue lisää ›

Tutustu myös muihin kotiin vietäviin palveluihimme

ikäihmisten palvelut tilet_jalkahoito jalkaterapia

Jalkahoito ja jalkaterapia

Tarjoamme ammattitaitoista jalkahoitoa Joensussa, Kuopiossa, Mikkelissä sekä Savonlinnassa. 

Lue lisää jalkahoidosta ›
ikäihmisten palvelut tilet_hieronta

Hieronta

Tarjoamme Mikkelissä rentouttavaa ja kiputiloja helpottavaa hierontaa ammattilaisen käsittelyssä.

Lue lisää hieronnasta ›
siivoustilet 800x600px_4

Kotisiivous

Onni on puhdas koti, jossa mieli lepää ja arki rullaa. Siivous hoituu Onnin ammattilaisilta käden käänteessä!

Lue lisää kotisiivouksesta ›

Ajankohtaista blogissa

Lastenhoitajien rooli: Arjen helpottajat ja ilon tuojat
Kotiin vietävät palvelut / Lapsiperheille / 29.4.2025

Lastenhoitajien rooli: Arjen helpottajat ja ilon tuojat

Lastenhoitajat ovat korvaamaton apu monille perheille, ja heidän työnsä asiakaskodeissa on monipuolista ja arvokasta. On...
Lue lisää ›
Mitä käyttöönottosiivous sisältää?
Siivouspalvelu / Kotiin vietävät palvelut / 13.2.2025

Mitä käyttöönottosiivous sisältää?

Käyttöönottosiivous on perusteellisempi puhdistus kuin tavallinen ylläpitosiivous ja se tehdään yleensä remontin tai uud...
Lue lisää ›
Miksi ostaa kotisiivouspalvelua?
Siivouspalvelu / Kotiin vietävät palvelut / 13.2.2025

Miksi ostaa kotisiivouspalvelua?

Koti on paikka, jossa haluamme rentoutua, viettää aikaa perheen kanssa ja latautua arjen kiireiden keskellä. Mutta entä ...
Lue lisää ›