Vastuullisuusraportti 2020
Vastuullisuusohjelma
Tuotamme korkealaatuista palvelua asiakkaillemme ja toimimme julkisen sektorin aitona kumppanina. Pidämme huolta yhteisöstämme myös ONNI klubitoiminnan avulla.
ONNIn asiakkaiden kokonaistyytyväisyys asteikolla 1 - 10 oli vuonna 2020 8,1. Esimerkiksi ONNI kotisiivouksen asiakkaita ilahduttavat tutut siivoojat, mukava henkilökunta ja korkea siivoustyön osaaminen.
On onni tarjota laadukasta palvelua luotettavasti. ONNI ensihoidon tilaaja-asiakastutkimuksessa keskiarvo luotettavuuden suhteen oli erinomainen 3,9/4.
ONNI klubitoiminta on tapamme pitää yhteisöstämme huolta. Vuonna 2020 klubilaisille tarjottiin virtuaalisia elämyksiä sekä yhteisöllisyyden mahdollisuuksia sosiaalisessa mediassa.
Tarjoamme monipuolisia urapolkuja ja reittejä työelämään. Kehitämme aktiivisesti keinoja työvoimatarpeen täyttämiseen kouluttamalla tulevaisuuden onnilaisia ja tarjoamalla kehittymisen mahdollisuuksia nykyisille onnilaisille.
Koronapandemia on asettanut sekä yksilöt että yritykset uuden tilanteen eteen, jollainen on ollut suurelle osalle täysin vieras, ja edellyttänyt aivan uudenlaista vastuullisuutta.
ONNI on tutkitusti tukena arjessa ja elämän käänteissä. Osuuskunta Tradeka tilasi selvityksen koskien hoivapalvelujen vastuullisuutta. Selvityksessä keskityttiin vanhusten ja aikuisten vammaisten kotiin vietäviin hoito- ja tukipalveluihin. Osana selvitystä ONNI toteutti kattavan itsearvioinnin.
Minkälainen rooli luottamuksella ja ONNIn vastuullisuuslupauksilla on henkilö-kohtaisen avustajan työssä? Tutustu henkilökohtaisen avustajan ja luottamusmiehen, Janitan ajatuksiin aiheesta.
Tuotamme palveluita vastuullisesti ja kannattavasti, toimien luotettavasti ja noudattaen yhteisiä sääntöjä. Pidämme huolta toimintamme ja viestintämme läpinäkyvyydestä.
Olemme ylpeitä vastuullisesta verokansalaisuudestamme: kotimaisena toimijana maksamme kaikki verot ja veroluontoiset kustannukset Suomeen.
ONNIlla laatu tarkoittaa palvelun toteuttamista oikea-aikaisesti, turvallisesti ja yhteiskuntavastuullisesti. Keskeisillä toiminnoillamme on ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti.
Liiketoimintaamme ei liity oleellisia ympäristöriskejä. Ilmasto- ja ympäristövaikutuksemme koostuvat pääosin toimitilojemme sähkön ja veden kulutuksesta sekä autoilusta. Kierrätämme jätteemme tarkkaan ja pyrimme Green Office -käytäntöihin valtakunnallisesti.
/Vastuullisuusraportti%202020%20kansi.jpg?width=842&name=Vastuullisuusraportti%202020%20kansi.jpg)
ONNI on kotimainen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan palveluyritys. Työllistämme noin 5000 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista liikevaihtomme lähestyessä 90 miljoonaa euroa.