Viikolla 10 Oulun yliopistolla järjestettiin kansainvälinen konferenssi, jonka yhteydessä huomioitiin myös perheiden pienimmät osallistujat. Onni lastenhoidon neljä ammattitaitoista lastenhoitajaa vastasivat tapahtuman lapsiparkista ja huolehtivat...
Blogi | Asiakaskokemuksia
Vuoden 2025 asiakaskokemuskyselyn tulokset vahvistavat, että Onni on luotettava kumppani hyvinvointialueille sekä yritysasiakkaille. Tämän vuoden kyselyssä vastaajien määrä nousi 25 % edellisvuodesta. Tilaaja-asiakkaiden kokonaisarvosanat ovat...
Vuoden 2025 asiakastyytyväisyyskysely osoittaa, että Onnin kotisiivouksen asiakkaat kokevat saavan laadukasta ja luotettavaa palvelua. Kokonaistyytyväisyys on pysynyt viime vuoden hyvällä tasolla ja NPS-luku nousi hieman edellisvuodesta. Tämä...
Vuoden 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset kertovat, että Onni lastenhoito tekee arjesta sujuvaa ja asiakkaamme kokevat palvelun laadukkaaksi ja luotettavaksi. Kokonaistyytyväisyys nousi erinomaiselle tasolle 9,3/10. Asiakkaat suosittelevat...
Vuoden 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn perusteella Onnin kotihoidon asiakkaat kokevat saavansa laadukasta ja luotettavaa palvelua. Kotihoidon kokonaistyytyväisyys sai arvosanan 8/10, mikä kertoo vahvasta luottamuksesta ja siitä, että palvelu tukee...
Vuoden 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset kertovat, että olemme vahvistaneet asiakkaidemme arkea oikeaan suuntaan. Kokonaistyytyväisyys sai arvosanan 7,5/10, mikä heijastaa palvelun laatua, kohtaamisen lämpöä ja luottamusta siihen, että arki...
Onnilla mittaamme asiakastyytyväisyyttä useamman kerran vuodessa, joista kotihoidon sekä tuki- ja avustajapalveluiden vaikuttavuus- ja asiakastyytyväisyyskysely on yksi keino.
Onnilla mittaamme asiakastyytyväisyyttä useamman kerran vuodessa, joista kotihoidon sekä tuki- ja avustajapalveluiden vaikuttavuus- ja asiakastyytyväisyyskysely on yksi keino. Tämän vuoden tuki- ja avustajapalveluiden kyselyssä vastaajien määrä oli...
Onni tuki- ja avustajapalveluiden asiakas Marjut kertoo kokemuksistaan Onnin asiakkaana. Lue ja katso Marjutin haastattelu.
