Lapsiperheiden kotipalvelun asiakaskyselyn tuloksissa on vuonna 2023 tehty huimia parannuksia. Lapsiperheiden kotipalvelun osalta suositteluindeksi, kokonaistyytyväisyys sekä asiointikokemus ovat kaikki hyvällä tasolla ja parantuneet edelleen...
Blogi | Asiakaskokemuksia (3)
ONNI avustajapalveluiden osalta suositteluindeksi, kokonaistyytyväisyys sekä asiointikokemukset ovat kaikki nousseet viime vuoteen verrattuna. Kaikki mittarit ovat saaneet arvosanaksi yli 7 (asteikko 0-10). Tämän vuoden kyselyssä vastausmäärä on...
Onni kotihoito vastaa asiakkaiden odotuksia! Kotihoidon osalta suositteluindeksi, kokonaistyytyväisyys sekä asiointikokemus ovat kaikki kehittyneet verrattuna viime vuoteen positiivisesti ja jokainen mittari on saanut arvosanaksi yli 7,3 (asteikko...
Mittaamme ONNIn eri asiakasryhmien tyytyväisyyttä säännöllisesti asiakaskyselyillä. Asiakastutkimusten tavoitteena on selvittää ONNIn asiakkaiden toiveita ja odotuksia yhteistyöstä sekä tyytyväisyyttä ONNIn palveluita ja toiminnan sujuvuutta...
Mittaamme ONNIn eri asiakasryhmien tyytyväisyyttä säännöllisesti asiakaskyselyillä. ONNI lastenhoidon osalta kysely tehtiin tänä vuonna ensimmäistä kertaa. Asiakastutkimusten tavoitteena on selvittää ONNIn asiakkaiden toiveita ja odotuksia...
ONNI kotisiivous tarjoaa säännöllisen kotisiivouksen tilaajille maksuttoman kartoituksen. Kartoitus voidaan hoitaa puhelimessa tai kartoituskäyntinä asiakkaan kotona. Kartoituksessa käydään läpi asiakkaan tarpeet ja toiveet siivouksen suhteen.
Välillä arki voi tuntua hektiseltä ja aika ei vain riitä kaikkeen. ONNI kotisiivous tuo helpotusta ja apua arkeen. Oli kyseessä viikkosiivous, muuttosiivous, ikkunoiden pesu tai muu siivoustyö, hoituu se ONNIn ammattilaisilta käden käänteessä. Voit...
Kiinnostaako työ Onnilla? Pohditko, miten hoidamme uusien Onnilaisten perehdyttämisen? Tässä blogitekstissä käymme läpi, mitä odottaa perehtyessäsi työhösi uutena Onnilaisena.
Onni kotihoidon Helsingin alueen palvelupäällikkö Sari Kantonen sekä tiimiesihenkilö Jenni Halonen vierailivat TE-live-lähetyksessä kertomassa kotihoidossa työskentelystä. Katso video ja lue alta millaista on työskennellä Onnin kotihoidon tiimissä.
